Dengan menggunakan situs ini dan melakukan pemesanan kepada CV Kedelai Makmur, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Informasi produk

Kami berupaya menampilkan informasi produk seakurat mungkin. Foto produk bersifat ilustratif; bentuk, warna, dan ukuran dapat sedikit berbeda karena produk kami dibuat dan dikemas secara harian. Informasi gizi merupakan nilai rata-rata dan bukan pengganti anjuran tenaga kesehatan.

2. Harga

Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga bahan baku. Harga yang berlaku adalah harga yang dikonfirmasi oleh tim kami pada saat pemesanan.

3. Pemesanan

  • Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp, telepon, atau formulir kontak pada situs ini.
  • Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami dan pembayaran diselesaikan sesuai kesepakatan.
  • Ketersediaan produk mengikuti kapasitas produksi harian.

4. Pengiriman

Pengiriman rutin melayani wilayah Jakarta Selatan dan sekitarnya dengan jadwal yang disepakati. Keterlambatan akibat kondisi di luar kendali kami — seperti cuaca ekstrem, kemacetan luar biasa, atau gangguan operasional — akan kami informasikan sesegera mungkin.

5. Produk mudah rusak

Tempe dan tahu adalah produk pangan segar yang mudah rusak. Setelah produk diterima dalam kondisi baik, tanggung jawab penyimpanan berpindah kepada pembeli. Ikuti panduan penyimpanan pada halaman produk agar mutu tetap terjaga.

6. Komplain & penggantian

Komplain atas produk yang rusak, tidak sesuai, atau kurang jumlahnya dapat diajukan pada hari yang sama dengan penerimaan barang, disertai foto produk. Setelah diverifikasi, kami akan mengganti produk atau menyesuaikan tagihan pesanan berikutnya.

7. Kemitraan

Skema harga, minimum order, dan wilayah untuk mitra reseller maupun distributor diatur dalam kesepakatan terpisah yang dibahas langsung dengan tim kami.

8. Kekayaan intelektual

Seluruh merek, logo, foto, dan tulisan pada situs ini adalah milik CV Kedelai Makmur, kecuali dinyatakan lain. Penggunaan untuk keperluan komersial di luar kemitraan resmi memerlukan izin tertulis.

9. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi terbaru yang tercantum di halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan ke cvkedelaimakmur@gmail.com atau WhatsApp 081315705556.